苏宁易购世界500强排名大幅跃升 张近东智慧零售布局日趋完善


2019年7月22日《财富》世界500强名单公布。苏宁易居第三年入围,营收370.32亿美元。值得一提的是,今年跳得最快的十大公司中有六家来自中国大陆。苏宁易居比去年高出94位,是2019年涨幅最快的中国公司之一。

改革开放40年来,大量中国企业享受到改革发展的红利,并随着中国经济的快速增长而崛起。然而,随着全球政治、经济和贸易格局的重组以及国内经济周期的起伏,大量企业在时代的变迁中衰落甚至消失。然而,也有一些企业在商业世界的起伏中不断转型和迭代,变得越来越强大,能够站在国际舞台上与世界领先企业竞争。苏宁就是其中之一。

苏宁经历了近30年的发展,从南京200平方米的门面发展到世界500强。苏宁是如何逐渐变得越来越强大,转型升级到今天的?

遥远国家的诗歌和坚持

先知们走得晚些,他们会有所作为。领导者的潜在局限在于能否看到未来,抓住机遇,促进企业的发展和转型。一个充满智慧的领导人所做的决定目前可能会受到批评,但时间会证明其正确性。

从2000年到2003年,当高科技公司多元化甚至投资房地产时,华为抓住了这个寒冷的冬天。从2004年到2007年,任郑飞花了20亿元向小发猫学习,并从小发猫提拔了90多名在跨国公司有多年经验的高级顾问到华为,帮助华为发展内部技能。

2008年,金融危机爆发,许多电信设备制造商遭遇严冬。今年第四季度,诺基亚西门子从去年同期的27%降至23%,阿尔卡特朗讯从16%降至14%。华为在电信设备市场的份额从5%大幅上升至12%,排名第四。

"你走的路没有未来,更不用说引领未来了."任郑飞说。

20世纪90年代末,第一代中国互联网公司如新浪和搜狐出现了。当时,仍是家电零售商的张靳东已经对电子商务感兴趣,并在中国家电网注册。这一集还表明,张靳东习惯于积极接触新事物。苏宁拥抱互联网并不奇怪。

当电子商务真正具有威胁性时,GMV和活跃用户的规模是两个最受欢迎的指标,但苏宁在转型之初不仅仅是基于数据的。张靳东仍然认为零售的本质是商品管理和客户管理。坚持实体零售不是因为保守主义。从满足消费者需求的角度来看,实体店具有不可替代的优势。“如果我们转型,实体店也会很有吸引力,就像电视一样,电影仍然有很大的市场。”张靳东就是这样一个比喻。

2014年初,张靳东在接受采访时说,O2O对消费者来说必须是“鱼和熊掌的混合体”,但运营商必须重塑供应链、用户管理和服务体验。正因为如此,尽管苏宁的表现在转型时期受到压力,张靳东还是毅然选择了坚持下去。因为,张靳东不是在看现在,而是在看未来。

新生在过渡中

着名经济学家罗纳德?科斯在他的《企业的性质》论文中提出了着名的“交易成本理论”。在零售领域,传统企业内部管理协调的边际成本迅速上升,导致企业规模红利无法实现。可以说,即使没有网上冲击,传统零售商发展到一定规模也会面临发展瓶颈。

通过移动互联网、人工智能、大数据等技术手段促进业务流程的数字化协作,通过技术手段推动决策和管理执行的高度协作,提高管理效率,是企业突破成长瓶颈、进行转型的迫切需要,也是新技术浪潮中企业的转型方向。

回顾过去,苏宁向在线和离线融合的转变是一个

经过多年的努力,苏宁已经在这条线上补上了短板。2018年,苏宁的网上销售占60%以上,成为首家在实体零售领域发家的零售企业,网上销售占的比重超过线下零售。同时,线下的基础越来越牢固。截至6月底,苏宁拥有近15,000家自有和附属店铺,显示出极高的流量进入价值。苏宁在零售业重组中形成了坚实的护城河。

苏宁在扩大规模的同时提高了效率。2018年,苏宁乐购的综合毛利率增长0.91%,而同期总成本率仅增长0.47%。综合毛利率的增长快于费用率的增长,两者之间的差距不断扩大,这表明苏宁的效率提高了,盈利能力增强了。2018年年报还显示,苏宁所有类别的毛利率都在上升。

苏宁的离线和在线整合已经成熟。随着在线流量奖励期的结束和互联网流量的去集中化,苏宁的核心价值和市场份额可能会重新估值。

在过去的100年里,空间维度也是行业寻找企业发展规律的重要组成部分。从苏宁的产业、地理空间的拓展和资本力量的运用,我们可以看到张靳东努力打破企业发展的时空限制。

争取智能零售

苏宁近年来投资越来越频繁。起初,它是一家母婴视频直播公司。在过去两年中,它覆盖了更广泛的领域,参与程度更深。根据2018年年报,苏宁易居当年投资267.1亿元,是2017年投资的三倍多。

自2019年起,年初完成了万达百货和家乐福中国80%股份的收购,丰富了各类零售商品和服务。收购家乐福中国是苏宁智能零售布局的关键一步,“此举使苏宁的全类别营销战略在快速淘汰类别上取得重大突破,成功补充苏宁的快速淘汰短板,真正实现全产品全场景运营。”张靳东说道。苏宁还表示,将通过出口智能零售中央处理器能力,将供应链从数字化和体验转变为新的核心竞争力。

苏宁互联网转型期间,张靳东的第一步是打开品类上限,从原来的家电3C扩展到母婴、超市、百货商店、家电、生鲜食品、汽车等所有品类,从而从3万亿规模的家电市场进入30万亿规模的消费品市场。

另一方面,苏宁一直致力于建设全方位智能零售生态系统。基于网上苏宁易购、苏宁团购、苏宁商场应用等平台,以及线下“两大两小多专业”的布局,苏宁实现了从网上到线下、从城市到乡镇的全覆盖。

从苏宁的行动来看,张靳东的目标无疑是综合零售领域的第一。苏宁智能零售生态系统将通过平台、技术、供应链等渠道和手段全面开放线上和线下资源。建立一个在线和离线相结合的消费场景也能更好地满足用户不断增长的消费需求。

走向开放和赋权

张靳东在创业之初创造了淡季订购和淡季兑现的模式,这不仅为自己赢得了更多机会,也为合作伙伴输血。在近30年的发展中,苏宁不断向海外出口和赋权,并致力于建设健康的零售生态系统。在智能零售时代,这种能力甚至上升到了一个新的水平。“在互联网时代,企业的价值不是你拥有多少,而是你能为他人使用多少。”

以热门县镇市场的苏宁零售云为例。数据显示,苏宁零售云在全国已达到近3500个,覆盖约1500个区县和近3500个乡镇。苏宁通过“共享”资源,帮助传统零售店以低成本、低风险进行转型升级。随着苏宁的授权,零售云商店已经加快了资本

目前,苏宁的物流、金融、数据等核心零售资源已经发展成为可以对外开放的产品,成为除商品之外与合作伙伴新的重要接口,有数万家企业在服务。

野心在世界

回顾海外巨头的发展,龙头企业的崛起主要是由于全球市场的扩张,在世界范围内设立分支机构和海外市场的扩张,同时不断地合并、重组和重组公司结构。

苏宁于2009年推出国际布局,通过资源整合和跨境合作收购老字号香港激光,并以日本和香港为触角辐射世界。

随后,苏宁通过整合体育资源和贸易资源,继续扩大智能零售的覆盖面。在意大利收购国际米兰还导致了与意大利商会和意大利主要企业在所有领域的直接合作。在去年的交易会上,苏宁宣布海外采购订单将达到150亿欧元(约合1200亿元人民币),预计将有5000个海外品牌进入中国市场。今年3月,苏宁与意大利对外贸易委员会(Italian Foreign Trade Commission)签署框架协议,全面服务欧洲中小品牌通过智能零售进入中国市场的需求。

“苏宁的发展不仅在国内,而且在国外。我们的供应链已覆盖100多个国家和地区,并已在日本、美国、欧洲等地得到发展。国际化是苏宁未来十年的重点之一。”今年5月,张靳东首次披露了苏宁即将到来的业务发展“第四个十年”。可以预测,苏宁将尽最大努力从各个方面挖掘智能零售的价值。

“我们应该积极融入中国企业的国际发展。发展经验告诉我们,为了实现更大的发展,我们必须走出去。只有通过与世界知名企业的不断合作和竞争,我们才能真正发展成为世界级的强大企业。”张靳东说道。