2019年,宝马的四个关键词 | 2019年度盘点系列


根据全年数据,宝马(包括MINI)在头11个月售出655,800辆汽车,同比增长13.6%,目前排名第一,而奔驰紧随其后,差距约为15,000辆。考虑到宝马和奔驰在11月的表现,可以得出结论,只要没有意外,宝马将成为2019年中国奢侈品品牌销售的赢家。

宝马在中国的成功源于其对中国市场的高度重视。今天的中国不仅是宝马全球最大的单一市场,也是其全球战略的领先市场。正如将于明年离任的宝马克鲁格现任首席执行官所说,“在过去的25年里,我们已经成为中国社会的一部分。”

关键词2:“奢华之年”

宝马在2018年“X年”推出21款新车后,于2019年再次升级其产品攻势。今年,宝马在中国市场推出了25款设计新颖、个性鲜明的新车型,涵盖了市场的所有细分市场,涵盖了所有类型的新车型,并完成了“奢侈品年”的产品布局。

从产品本身来看,无论是创新的宝马X7、新宝马8系列、新宝马7系列,还是新宝马3系列的中流砥柱,这些产品都拥有全新的设计语言,采用由新能源和传统能源驱动的创新技术,并具有同级智能互联等独特的高科技功能。可以说,它们从内到外都符合当前中国市场的需求,有些甚至专门针对中国市场进行了优化。

同时,可以发现在2019年的产品布局后,宝马在中国的产品矩阵空前强大,其产品通过细分市场的不断扩张和运作渗透到了每个细分市场,为中国消费者提供了极其丰富的产品选择。

关键词3:“以顾客为中心”

今年最奢侈的品牌是宝马的老对手奔驰。从年初到年底,各种各样的关卡事件迫使梅赛德斯提供一个52字符的《服务公约》。相比之下,宝马奉行“以客户为中心”的理念,这一理念体现在每个客户的每一次接触中,并致力于从在线到离线提高客户满意度。

例如,宝马今年开始全面升级经销商展厅,努力在软件和硬件方面改善客户服务体验。另一个例子是宝马建立了一家数字公司岳翎数字信息技术有限公司,致力于创造一个完全数字化的客户体验之旅,以改善和简化客户的数字体验。

毫无疑问,宝马希望在许多服务细节中通过服务意识、服务理念和服务模式的理念赢得顾客的认可。正如宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁刘智所说,“以客户为中心,成功是自然的结果。”

关键词4:“光束汽车”(Beam Auto)

2017年10月听到合资的传闻,2018年2月签署合作协议,光束汽车项目于2019年11月正式启动。宝马“雄心勃勃”的扩张计划终于告一段落。

是宝马推广其电气战略的项目之一。与以往简单的贴牌生产模式不同,光束汽车开创了中外品牌双赢合作的新模式。从技术研发到产品生产,双方将根据市场需求,在平等互补的基础上进行合作。同时,未来梁车的产品也将根据不同品牌进入双方的销售渠道。

对于宝马本身来说,光束汽车项目的成功实施不仅标志着“2 4”战略的进一步深化,也为MINI品牌在其“新第一战略”中的战略和可持续发展提供了关键支持。

谈论汽车:

在某种程度上,宝马在2019年的成就和未来可预见的成就可以用“远看马力”来解释。同时,在中国汽车市场的转型过程中,宝马能否像一棵坚强的草一样迎着大风,取决于它能否实现未来“在中国,为中国,为世界”的承诺,不断登陆未来旅游的愿景和实践,引领行业转型。回到搜狐看更多