广州发布房产中介复工指引:门店每天到岗不超过3名经纪人


近日,广州市房屋交易监督中心发布《关于房地产中介行业做好企业安全有序复工工作指引的通知》(以下简称《指引》),明确企业要把防疫控制作为关系社会稳定和行业发展的首要工作。因此,企业只有满足防控和调查五个条件,才能复工。

具体来说,企业重返工作岗位需要满足的条件包括:防控机制到位、员工调查到位、设施材料到位、内部管理到位、宣传教育到位。

在员工筛选方面,《指引》要求企业对员工进行适当的检查和登记,掌握每一位在过去14天内重返工作岗位的员工的健康状况和去向,为来自或到过疫情严重地区的员工建立台账,按规定采取健康管理和其他措施,观察14天后才能上岗。仍滞留在疫情严重地区的员工应被建议推迟重返工作岗位。

在设施和材料方面,企业应准备必要的防疫和控制材料,如红外线温度探测器、消毒水和口罩,并落实隔离场所。

在内部管理方面,企业应做好办公场所和员工宿舍的通风、消毒和卫生管理,鼓励非高峰通勤,并采取网上办公、视频会议和分散就餐等措施,降低人员流动和聚集的风险。

《指引》明确表示,复工后,符合条件的企业可结合自身业务需要,复工后采取“值班与网上办公”相结合的方式,如:门店值班的经纪人不超过3人,物流部门值班人员不超过30-50%。

对于在岗员工,企业需要指派专人对所有在岗员工每天进行两次温度监测,对返回现场的员工也要进行温度监测。如果有任何病人怀疑感染了新的冠状病毒,病人应立即戴上口罩接受治疗。如果确认,其密切接触者应接受14天的医学观察。

在业务发展方面,《指引》要求不举办任何形式的人员聚集的营销活动;在进行客户咨询和业务处理时,客户应主动仔细询问客户最近到达广州的情况(如到达广州前14天内是否有在湖北居住的历史)、离开广州的情况等。到银行、公积金管理、房地产登记、政务等单位办理业务时,应严格遵守管理单位的防控规定,积极配合体温测量登记和情况监测等工作。

此外,企业也应该减少不必要的会议和其他活动,增加人员。如果会议确实有必要,建议与会者在进入会议室之前戴上口罩,洗手并消毒会场,并在会后消毒会场,同时避免会议时间过长。

《指引》指出,在恢复工作期间,政府应积极配合政府加强防控管理。如果发现来自重点疫区的入境人员隐瞒了其逗留史和健康状况,应提醒对方及时通过相关微信进行报告,并向属地管理部门报告。

《指引》表示,广州市房地产中介协会应充分发挥行业自治的职能,积极协助管理部门开展行业疫情防控指南和信息工作,包括:收集房地产中介企业复工信息、人员安排、疫情防控、应急处理等。加强对企业复工、复产的指导。